CEO InterActive: небольшие бренды развивают индустрию беттинга

Эндрю Фостер, глава EnterActive, считает, что небольшие букмекерские конторы помогают индустрии развиваться. Они делают акцент на персонализации услуг, ориентируясь под потребности пользователя, а не наоборот, как это заведено у крупных игроков рынка.

«Еще недавно геймблинговые компании пользовались своим преимуществом – предоставляли хорошие продукты, проводили мощную рекламную политику. Это позволяло привлекать массы новых игроков. Но теперь появляются новые участники рынка, которые подстраиваются под пользователей и лучше соответствуют их требованиям. Это позволяет им перехватывать игроков у больших акул», — заявил Фостер.

Он отметил, что это дает новый толчок в развитии индустрии, поскольку большим компаниям также нужно улучшать свои сервисы. Им нужно провести работу над лучшим понимаем своих пользователей, понять их желания и наладить двухстороннюю связь. Он считает, что к беттерам не стоит относиться, как к цифрам. Нужно персонализировать подход. Это позволит поднять интерес к индустрии.

«Важно получить не сиюминутный эффект после мощной маркетинговой акции, необходимо создать такие условия, чтобы игроки оставались и не покидали площадку в поисках лучших условий. Если предложить персональный сервис, то можно выстроить взаимоотношения на более длительный период», — суммировал глава InterActive.

Смотрите также
Оставить комментарий