Как в 1хБет восстановить логин и пароль — доступные способы и возможные ошибки

Пользователи, утратившие доступ к профилю в БК рискуют потерять активы на счете. Повторно создавать аккаунт нельзя — мультиаккаунты запрещены в букмекерской конторе и наказываются блокировкой учетной записи и конфискацией средств.

В 1xBet восстановить логин можно самостоятельно, но потребуется много времени, обратившись в службу поддержки, вы ускорите процедуру.

Процедура восстановления логина

При возникновении подобных сложностей, если аккаунт создан не в один клик, а по e-mail или мобильному телефону первым делом попробуйте подставить в поле «Логин» адрес вашей почты/номер телефона. После авторизации в личном кабинете кликните в левом меню «Личные данные» — в центральной части отобразится номер счета.

Восстановление пароля

Имея информацию о логине, беттору проще восстановить пароль в 1xBet. Процесс занимает не больше 5 минут. Сначала проверьте раскладку на клавиатуре и включение кнопки Caps Lock. Если все в норме, но вход в систему не происходит, используйте инструкцию.

Восстановление по смс

В меню авторизации кликаем «Забыл пароль?» Откроется меню. Выберите вариант «Восстановить пароль в 1xBet по номеру телефона». Вводите номер телефона — важна привязка к аккаунту в учетной записи. В противном случае способ не сработает.

Если все верно, на телефон в сообщении придет ссылка. Кликните по ней. Система перебросит на страницу создания нового пароля. Обязательно запишите данные в надежное место и продублируйте в нескольких вариантах.

Через электронную почту

Если попытка узнать свой логин в 1xbet через телефон и выполнить вход в аккаунт не удалась, повторно нажмите на ссылку восстановления и выберите через email.

Система отправит письмо со ссылкой перебрасывающей на страницу создания новых доступов. Убедитесь, что данные введены на сайте и скопируйте их в блокнот или сохраните непосредственно в браузере. Кликните Подтвердить.

Снова пройдите в почтовый ящик — поступит новое письмо от букмекерской конторы, содержащее ссылку для окончательного подтверждения операции. Важно вписывать электронную почту, указанную в личном кабинете беттора.

В некоторых случаях пользователи сталкиваются с проблемой, когда письмо не приходит. Обязательно указывайте email, фигурирующий в личном кабинете. В противном случае письмо не будет доставлено.

Проверьте папку Спам. Некоторые письма попадают напрямую в нее. Если все проверили, и сообщения нет, обратитесь в техподдержку. Возможно, произошел системный сбой.

Сколько занимает времени

Процесс полностью автоматизированный. Сотрудники службы поддержки не вмешиваются в механизм восстановления/изменения доступов. Ссылки формируются системой. Если процесс не сопровождается сбоем, на все уйдет 2-3 минуты.

Что делать, если забыл логин и пароль 1хБет

Трудности возникают, если при регистрации не указана электронная почта или мобильный номер. Аккаунт созданный в 1 клик потребуется восстанавливать через саппорт — напишите на электронную почту info@1xbet.com. Дополнительно можно оставить заявку на обратную связь или позвонить по бесплатному номеру 0 800 501 993.

После сотрудники техподдержки берут инициативу в свои руки – устанавливают, к какому аккаунту утерян доступ, и является ли заявитель действительно владельцем счета. Длительность процедуры напрямую зависит от информации, предоставленной пользователем о счете.

Могут запросить:

  • дату регистрации аккаунта;
  • период первого депозита;
  • имя владельца счета;
  • номер счета;
  • данные о последних заключенных пари;
  • информацию о последнем депозите, кэшауте.

Как только операторы службы поддержки убедятся, что пользователь владелец аккаунта, на эмейл отправят письмо. Следуйте инструкциям, и доступ восстановят в течение нескольких минут.

Что делать при ошибке «Неверный логин и пароль»

Большинство ошибок возникает из-за неверно введенных данных. Проверьте корректность доступов. Часто пользователи не обращают внимания на раскладку, случайно включают Caps Lock. Проверьте на наличие пробелов — не допустимы пробелы даже после введенных символов.

Как выглядит id-номер

Каждому новому пользователю при регистрации на сайте присваивается уникальный код состоящий из 8 цифр. Код высылается на эмейл, указанный при регистрации, или телефон в смс в формате 74958473, 91749528 и т.д. Позже код используется для авторизации в качестве логина.

Контакты саппорта

Связь с сотрудниками техподдержки возможна несколькими способами:

  • эмейлы info@1xbet.com, support@1xbet.com;
  • бесплатный номер 0 800 501 993;
  • обратная форма связи;
  • обратный звонок;
  • онлайн-чат.

Ответ на сообщение на email приходит в течение 5-10 минут. В чате отвечают в течение 1-2 минут. Ответ на звонок зависит от загруженности линии, но в среднем занимает до 2 минут.

Смотрите также
Оставить комментарий